Katarzyna Puławska: od pasji do ponad 500k obserwujących

Zaczęło się od zdjęcia obiadu

Katarzyna Puławska zaczęła zwyczajnie: fotografowała to, co gotuje. Odbiorcy szybko zaczęli pytać o przepisy, więc zaczęła się nimi dzielić.

Dziś jako @onaciaglegotuje ma ponad 500 tys. obserwujących na Instagramie. Jej przepisy są proste i codzienne – takie, które da się zrobić po pracy, a nie tylko na specjalną okazję.

Kasia ma bardzo szeroką niszę – i wie, jak przełożyć ją na zakupy.

Przepis, do którego można wrócić

Rolka znika w feedzie po kilku sekundach. Przepis w e-booku zostaje: można go otworzyć w sklepie, sprawdzić składniki i gotować we własnym tempie. To właśnie ta różnica sprawia, że e-book jest naturalnym kolejnym krokiem dla twórczyni kulinarnej.

Kasia układa swoje przepisy w tematyczne e-booki. Część z nich to e-booki sezonowe, np. na Wielkanoc – trafiają dokładnie w moment, kiedy ludzie szukają przepisów na święta.

Najczęściej sprzedaje je w paczkach. Jedna z nich to 5 e-booków i 2 mini dodatki – razem 248 przepisów na zupy, sałatki, jedzenie do pracy i święta. Kosztuje ok. 90 zł, więc decyzja o zakupie przychodzi łatwo.

Przy społeczności liczonej w setkach tysięcy nawet niewielki odsetek kupujących daje tysiące zamówień. Na tym polega magia skali.

Marka rośnie też o kolejny format. Kasia rozwija aplikację Ciągle Gotuje z przepisami, dostępną w Google Play. Te same przepisy trafiają do odbiorców na kilka sposobów – każdy wybiera ten, który mu pasuje.

Zakup bez przeszkód

Kasia sprzedaje przez Easytools swoje e-booki kulinarne – najczęściej w paczkach.

Do koszyka trafiają u niej osoby, które od dawna gotują z jej przepisów na Instagramie. Znają markę, mają relację z Kasią i chcą kupić. Zadanie koszyka jest więc proste: nie przeszkadzać.

Jeden ekran, jedno kliknięcie

Cały zakup odbywa się na jednym ekranie, a płatność zajmuje jedno kliknięcie. Klient, który już się zdecydował, nie ma po drodze momentu, w którym mógłby się rozmyślić.

Pliki docierają same

Kasia dodaje paczkę e-booków do produktu, a Easytools automatycznie dostarcza ją klientowi. Plik jest w trzech miejscach: w mailu, na stronie z podziękowaniem i w portalu klienta. Mniej wiadomości w stylu „nie dostałam pliku” to lżejsza obsługa klienta.

Ratowanie koszyków

Jeśli ktoś zacznie zakup i go nie dokończy, dostaje przypomnienie. Przy takiej skali sprzedaży każde odzyskane zamówienie się liczy.

Co wyróżnia tę historię

Kasia nie wymyślała produktu od zera. Zebrała to, co jej odbiorcy już kochali, i ułożyła w formę, z której łatwiej korzystać na co dzień.

Najważniejsze jest tu porządkowanie twórczości w użyteczny produkt. Przepisy z Instagrama zyskują nowe życie – poza rytmem publikacji i algorytmem.

Podsumowanie

Historia Kasi pokazuje, że społeczność sama nie sprzedaje. Sprzedaje dopiero produkt, do którego ludzie chcą wracać – i za który chętnie płacą.

A kiedy ta forma już jest, Easytools dba o resztę: zakup jest prosty, a pliki trafiają do klientów automatycznie.