Lista kontrolna przed uruchomieniem pierwszego produktu
Upewnij się, że Twoje konto Stripe i produkt Easycart są poprawnie skonfigurowane dzięki naszej szczegółowej liście kontrolnej przed uruchomieniem.
Ostatnia aktualizacja:
3.9.2024
Przed uruchomieniem Twojego pierwszego produktu, warto upewnić się, że Twoje konto Stripe a także produkt w ramach Easycart zostały skonfigurowane poprawnie.
Oto krótka lista kontrolna, którą warto wziąć pod uwagę:
Strona internetowa (jeśli ją posiadasz)
- Linki do zakupu produktu są prawidłowo podpięte
- Na stronie znajduje się polityka prywatności i regulamin
- Na stronie jest poprawnie skonfigurowana stopka
- Strona posiada zakładkę O nas
- Powiadomienie o ciasteczkach (ważne jeśli sprzedajesz także do krajów UE)
Te elementy są często brane przez uwagę podczas weryfikacji przez operatora płatności i warto mieć je uporządkowane. Wszystkie te rzeczy możesz wygenerować w kilka kliknięć z pomocą narzędzi Easylegal oraz Easycookie.
Ustawienia konta Stripe
- Konto jest aktywne i nie posiada komunikatów o konieczności weryfikacji tutaj
- Dane biznesowe są uzupełnione
- Publiczne dane, razem z linkami do polityki prywatności i regulaminu są uzupełnione tutaj
- Wiadomości transakcyjne są wyłączone na Stripe (także Send finalized invoices and credit notes to customers)
- Masz dodane konto bankowe do wypłat oraz ustawione (najczęściej) automatyczne wypłaty
- Jeśli chcesz korzystać z wystawiania faktur przez Stripe - upewnij się, że włączysz i skonfigurujesz usługę Stripe Tax. Alternatywą są nasze usługi Easybilling.
Jeśli korzystasz ze Stripe Tax, wysyłanie faktur mailem dalej powinno być wyłączone na Stripe. Wyślemy Twoją fakturę i udostępnimy ją w Portalu klienta w ramach komunikacji Easycart.
Ustawienia Easycart
- Konto jest połączone ze Stripe (inaczej nie da się opublikować produktu)
- Koszyk jest opublikowany i nie jest w trybie testowym
- W menu Koszyk → Regulamin i zwroty są dodane linki do polityki prywatności i regulaminu
- W tym samym miejscu jest ustawiona liczba dni na zwrot (typowe w UE - 14 dni)
Nie oferujesz zwrotów? Ustaw 0 dni, ale także upewnij się, że w menu Produkt → Warianty ceny, do każdej ceny w sekcji Formularz płatności przypiszesz pole Dodatkowa zgoda i w jej treści wpiszesz na przykład: “Wyrażam zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi/uzyskanie dostępu do treści cyfrowych i rozumiem, że w związku z tym tracę prawo do odstąpienia od umowy.”
- Jeśli sprzedajesz produkt cyfrowy który ma być dołączony przez nas, upewnij się, że jest on dodany w sekcji Produkt → Podstawowe ustawienia, lub dla właściwego wariantu ceny
- Jeżeli udostępniasz produkty samodzielnie, upewnij się, że w sekcji Po zakupie → Powiadomienia, Strona podziękowania, Portal klienta, dodasz jasne informacje dla kupującego, jak odebrać dostęp do produktu
To bardzo ważny punkt! Często klienci piszą do nas, ponieważ nie wiedzą, jak mogą dostać się do kupionego produktu. Musi to być dla nich bardzo frustrujące, więc upewnij się, że masz to uwzględnione na każdym etapie styczności z klientem
- Jeśli chcesz korzystać z Analityki, dodaj kody śledzenia w menu Dodatki → Analityka
- Polecamy włączyć ratowanie porzuconych koszyków w sekcji Dodatki → Ratowanie koszyka
- Jeśli chcesz stworzyć scenariusz, który na przykład zsynchronizuje zakupy do Airtable, lub dopisze klientów na listę mailową po zakupie, skorzystaj z Automatyzacji
- Upewnij się, że masz wypełnione dane w Ustawieniach sklepu
- Upewnij się, że rozumiesz jak są wystawiane faktury w ramach sekcji Faktury i podatki
Powodzenia i wysokich wyników! 🎉