Przejdź do treści

Portal klienta

Anuluj subskrypcję lub zarządzaj nią

Sprawdź termin odnowienia, dokumenty i możliwość zakończenia planu.

Anuluj plan

  1. Zaloguj się do Portalu klienta.
  2. Otwórz Subskrypcje lub wybierz produkt z aktywnym planem.
  3. Przejdź do zakładki Płatności i faktury.
  4. Kliknij Anuluj przy właściwym planie.
  5. Przeczytaj, kiedy zakończy się dostęp.
  6. Potwierdź anulowanie.
  7. Zachowaj email lub ekran potwierdzenia.

Anulowanie zwykle zatrzymuje kolejne odnowienie. Nie oznacza automatycznego zwrotu za już opłacony okres. Dostęp może działać do końca cyklu albo zakończyć się zgodnie z zasadami oferty.

Samo usunięcie karty lub brak środków nie jest prawidłowym anulowaniem. Użyj przycisku w Portalu klienta albo skontaktuj się ze sprzedawcą.

Dowiedz się więcej