Cancela el plan
- Accede al Customer portal.
- Abre Subscriptions o elige el producto con el plan activo.
- Ve a la pestaña Payments and invoices.
- Haz clic en Cancel junto al plan correspondiente.
- Lee cuándo terminará tu acceso.
- Confirma la cancelación.
- Guarda el email o la pantalla de confirmación.
Cancelar suele detener la siguiente renovación. No supone un reembolso automático del periodo ya pagado. El acceso puede durar hasta el final del ciclo o terminar según las condiciones de la oferta.
Quitar la tarjeta o quedarte sin saldo no es una cancelación válida. Usa el botón del portal del cliente o contacta con el vendedor.