Zmień kartę
- Zaloguj się do Portalu klienta.
- Otwórz aktywną subskrypcję.
- Przejdź do Płatności i faktury.
- Wybierz zmianę lub dodanie metody płatności.
- Wpisz dane nowej karty w bezpiecznym formularzu.
- Zatwierdź zmianę, w tym 3D Secure, jeśli poprosi o to bank.
- Sprawdź, czy nowa karta jest ustawiona dla kolejnych odnowień.
Po nieudanym odnowieniu
Jeśli widzisz przycisk ponowienia płatności, użyj go po zapisaniu karty. W przeciwnym razie system może spróbować ponownie według harmonogramu podanego w emailu.
Nie przesyłaj danych karty sprzedawcy ani wsparciu. Wprowadzaj je wyłącznie w bezpiecznym formularzu płatności w Portalu klienta.