Paga lo que quieras (PWYW): un modelo de precios que dispara las ventas

Paga lo que quieras (PWYW): precios flexibles y eficaces

El modelo de precios “paga lo que quieras” es cada vez más popular. Este enfoque ofrece a creadores y clientes un nivel completamente nuevo de flexibilidad e implicación. Al permitir pagar un producto con cualquier importe, recibimos información muy valiosa de los clientes y… ¡ganamos más!

¿Cómo ocurre esto exactamente, y por qué puede ser tan efectivo este modelo?

Precios flexibles = más ingresos de tus fans

La estrategia de precios PWYW permite a los creadores aumentar sus ingresos. A los clientes se les da la libertad de fijar el precio según el valor que perciben, lo que a menudo lleva a que paguen más de lo que el creador esperaría. El creador puede sugerir un precio para su producto o servicio, dejando siempre que el cliente pague más si así lo decide. Y eso puede llevar a ganancias más altas que con los métodos de precios convencionales.

También es una opción genial para los fans del creador, que normalmente están dispuestos a pagar algo más que los demás, por eso en Easycart puedes combinar la opción de modelo PWYW con las variantes de precio tradicionales. Así dejas que los clientes paguen lo que estén dispuestos a pagar, lo que puede traducirse en más ingresos, sobre todo si tu esquema de precios estaba infravalorado.

Nuestros clientes son distintos y perciben el valor del producto de forma diferente

Gracias al precio “paga lo que quieras”, los productos se vuelven accesibles a un abanico más amplio de clientes. Es un cambio sencillo que puede mejorar los ingresos de formas inesperadas. El creador puede fijar un precio mínimo, garantizando así seguridad económica sin limitar a los clientes que optan por pagar más. Por el carrito pasa gente distinta - algunos ya conocen la marca, mientras que otros son clientes nuevos que acaban de descubrir tus productos o servicios. El enfoque paga lo que quieras deja que el cliente decida cuánto valora el producto y cuánto está dispuesto a pagar.

Además, dentro de Easycart puedes fijar un precio mínimo. Es una buena práctica para productos que generan costes al creador cuando se entregan, o si simplemente queremos asegurarnos de que el cliente no pague por debajo del precio estándar.

PWYW atrae a nuevos visitantes

La estrategia paga lo que quieras puede provocar un aumento de visitantes nuevos. Esto se debe a que el modelo puede animar a la gente a interesarse por un producto, servicio o evento que normalmente ignorarían si tuviera un precio fijo.

Definir una estrategia de precios y precios mejores

Los creadores pueden usar la estrategia de precios PWYW como herramienta para recopilar información y entender mejor lo que los clientes están dispuestos a pagar por su trabajo. Esto abre el precio y deja que el mercado decida, dándote información valiosa sobre cómo poner precio a tus productos. Por nuestra experiencia, los creadores suelen infravalorar su trabajo y piden a los clientes que paguen menos de lo que pagarían si pudieran elegir su propio precio. En la práctica, cuanto más nicho es el producto, más alto debería ser el precio, porque de forma natural nos exponemos a menos compradores.

Esto no resulta obvio para todos los creadores, por eso merece la pena configurar una variante paga lo que quieras, aunque solo sea al principio, al vender un producto dirigido a un grupo nuevo. Y después puedes usar esa información para definir tu política de precios final. PWYW es una herramienta efectiva para penetrar en un mercado nuevo o presentar una marca nueva, ya que incluso los consumidores con valoraciones muy bajas tienen menos probabilidades de irse sin pagar cuando pueden aportar pequeñas cantidades por el mismo producto.

Flexibilidad y control sobre los precios

El modelo de negocio paga lo que quieras le da al creador el control sobre cuándo se activa su plan de precios. Puede fijar su propio precio sugerido, un precio mínimo, o desactivar la función cuando decida cambiar la opción de pago.

En Easycart te damos todas las herramientas importantes para preparar una campaña así de forma efectiva, incluyendo:

• la posibilidad de añadir varias opciones de precio y “paga lo que quieras” como una más
• la posibilidad de vender exclusivamente dentro del modelo “paga lo que quieras”
• fijar un precio mínimo, asegurando que los compradores paguen al menos el importe que te propongas
• fijar un precio sugerido para los clientes

Todas estas opciones hacen que la opción de pago “paga lo que quieras” sea muy flexible y esté abierta a experimentos interesantes.

Construir una base de clientes fiel con paga lo que quieras

Otra ventaja de paga lo que quieras es que puede atraer a una base de clientes más amplia que, tras la primera compra, tiene más probabilidades de hacer transacciones adicionales. El creador puede comunicarse fácilmente con ellos usando herramientas de email marketing, informándoles de nuevas ofertas, lanzamientos de productos o novedades.

Esta estrategia no solo ofrece flexibilidad de precios, sino que también genera confianza y satisfacción en el cliente. De esta forma, los creadores muestran a los compradores que valoran su opinión y que buscan ofrecer una estrategia de precios justa.

Donaciones y aportaciones con precios PWYW

Un lugar natural donde usar la opción “paga lo que quieras” es la venta de aportaciones o la aceptación de donaciones. Con Easycart, puedes añadir fácilmente una serie de opciones de apoyo predefinidas y luego incluir una opción adicional para que los clientes fijen su propio importe de donación.

Mira cómo funciona con este ejemplo de checkout de la iglesia de Belén, que está recaudando donaciones para construir un nuevo centro cristiano en Cracovia, Polonia.

¿Tiene desventajas el precio paga lo que quieras?

Sin duda, “paga lo que quieras” no debería ser nuestra estrategia de precios principal ni a largo plazo, ya que produce resultados bastante impredecibles.

Además, aunque no nos gusta poner en duda la decencia humana ni la disposición de la gente a pagar, debemos ser conscientes de que hay bastantes personas que querrán conseguir nuestros productos a un precio más bajo de esta forma. En nuestra opinión, esto no debería ser una preocupación mayor - en la mayoría de los casos, se trata de personas que de todos modos no habrían comprado nuestros productos. Sin embargo, tener a este tipo de personas en las bases de datos de clientes puede no ser una buena estrategia a largo plazo.

Por eso recomendamos usar esta opción especialmente para productos nuevos, pruebas de precio, productos con una base de fans grande, o al vender vales o aportaciones, o al aceptar donaciones.

¿Cómo probamos el funcionamiento de PWYW en Easycart?

Junto con Adam, probamos el modelo “paga lo que quieras” vendiendo nuestro ebook en inglés, con varios experimentos. El primero dejaba que los compradores pagaran lo que quisieran. El segundo incluía un precio sugerido. El tercero, además, incluía un precio mínimo. Todas estas opciones dan resultados distintos, según el objetivo que quieras conseguir.

En nuestro caso, fijar un precio sugerido sin precio mínimo fue lo que mejor funcionó. Gente que normalmente no habría comprado nuestro producto lo consiguió gratis, pero al menos entraron en la lista, y podemos generar su confianza y ofrecerles más productos en el futuro.