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Konto und Team

E-Mail-Adresse oder Login-Methode deines Kontos ändern

Aktualisiere deinen Login, ohne Zugriff auf Produkte, Bestellungen und Team zu verlieren.

Adresse ändern

  1. Melde dich im Creator portal an.
  2. Klick unten im Menü auf dein Profil.
  3. Öffne User settings (Benutzereinstellungen).
  4. Ändere die E-Mail-Adresse.
  5. Speichere die Einstellungen.
  6. Bestätige die neue Adresse, wenn du eine Verifizierungsmail bekommst.
  7. Melde dich ab und prüfe die Anmeldung mit der neuen Adresse.

Wenn die Änderung nicht klappt

Schreib dem Support von der Adresse aus, die mit dem Konto verknüpft ist. Nenn die aktuelle Adresse, die gewünschte Adresse und den Kontonamen - schick aber nie ein Passwort oder vollständige Kartendaten.

Meldest du dich über Google oder einen anderen Anbieter an, ändert die neue Adresse allein womöglich nicht die Anmeldemethode. Der Support bestätigt dir das richtige Vorgehen.

Die geänderte Creator-E-Mail ändert nicht automatisch Kundenadressen in bestehenden Bestellungen oder die in Stripe hinterlegte Adresse.

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