Changez l’adresse
- Connectez-vous au Creator portal.
- Cliquez sur votre profil en bas du menu.
- Ouvrez User settings (réglages utilisateur).
- Modifiez l’adresse email.
- Enregistrez les réglages.
- Confirmez la nouvelle adresse si vous recevez un email de vérification.
- Déconnectez-vous et vérifiez que la connexion fonctionne avec la nouvelle adresse.
Quand le changement est impossible
Écrivez au support depuis l’adresse liée au compte. Indiquez l’adresse actuelle, l’adresse souhaitée et le nom du compte, mais n’envoyez jamais votre mot de passe ni les données complètes d’une carte.
Si vous vous connectez avec Google ou un autre fournisseur, changer l’adresse seule ne change pas forcément la méthode de connexion. L’équipe du support confirmera la bonne procédure.
Changer l’email du créateur ne modifie pas automatiquement les adresses des clients sur les commandes existantes, ni l’adresse utilisée dans Stripe.