Récupération de panier abandonné
Récupérez les paniers abandonnés et convertissez les acheteurs hésitants. L'Easy Network vous aide à convertir les visiteurs peu engagés.
- Identifiez les paiements abandonnés à fort potentiel de finalisation
- Profitez de l'Easy Network et de ses 500 000+ clients qui achètent en 1 clic
- Appuyez-vous sur notre équipe de support client et sur des mécanismes automatisés
- Incitez vos clients à finaliser leur achat en leur offrant une réduction
- Suivez les données de récupération dans le Creator portal
Démo du produit
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Découvrez la démo de cette fonctionnalité et testez-la par vous-même!
Exploitez toute la puissance de la récupération de panier abandonné
Dans un e-commerce très concurrentiel, il est essentiel de saisir toutes les occasions de transformer une vente potentielle en achat finalisé. Une approche efficace est la récupération de panier abandonné, une fonctionnalité conçue pour vous aider à récupérer les ventes perdues.
La récupération de panier abandonné avec Easycart
Notre fonctionnalité de récupération enregistre les sessions de paiement sur votre site. Dès qu’un client montre son intérêt en visitant la page de paiement, une session est enregistrée. Ces sessions sont ensuite classées selon les actions du client.
Si l’achat aboutit, la session est marquée comme terminée. En revanche, si le client abandonne le paiement ou rencontre un problème, la session reste en cours et les actions de récupération se déclenchent.
Important: si un client rencontre plusieurs fois la même erreur pendant son achat, par exemple lorsque sa banque refuse sa carte, nous lui proposons de nous contacter par chat ou par téléphone pour l’aider à finaliser la transaction. Dans ce cas, nous traitons sa session comme une session à récupérer.
Easy Network
L’une des fonctionnalités les plus marquantes est la possibilité d’utiliser l’Easy Network pour faciliter la récupération. Même si un client ne laisse pas son adresse email pendant le paiement, le système la connaît peut-être déjà grâce à ses achats chez d’autres créateurs. Ces données servent ensuite à le recontacter par email ou directement via notre équipe de support client.
Personnalisation de la récupération
La personnalisation est un élément clé d’une récupération efficace. Vous pouvez adapter le processus à vos besoins, soit en l’activant pour toutes vos pages de paiement, soit en sélectionnant des produits précis.
Vos actions de récupération restent ainsi alignées sur la stratégie globale de votre activité. Notre système permet de personnaliser les emails de récupération, pour que la communication reflète le ton et le message de votre marque.
Une meilleure expérience client
Enfin, vos clients peuvent consulter leurs paniers abandonnés directement dans leur portail client Easytools. S’ils souhaitent continuer, ils peuvent finaliser leur achat depuis ce tableau de bord. Ils reprennent ainsi le paiement là où ils l’avaient laissé.
L’objectif de la récupération de panier abandonné avec Easycart est d’offrir une expérience fluide à vos clients tout en maximisant vos ventes. Nous tenons à une approche non intrusive: nous ne spammons jamais vos clients potentiels, nous avançons avec précaution pour garantir la meilleure expérience possible.
Ressources
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Voici ce qu'on nous demande le plus
Vous avez des questions sur Easytools? Parcourez les questions fréquentes ci-dessous ou écrivez-nous, nous sommes toujours là pour vous aider.
Qu'est-ce qu'Easytools?
Easytools est une plateforme tout-en-un pour les créateurs et les solopreneurs qui vendent des produits digitaux. Vous pouvez créer une page produit, encaisser les paiements avec une page de paiement qui convertit, envoyer des emails en fonction des achats, collecter des témoignages clients et livrer votre produit (formations en ligne comprises) - le tout au même endroit.
Toutes les fonctionnalités d'Easytools sont-elles comprises dans un seul prix?
Oui. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque offre payante, sous un seul abonnement. Vous voulez commencer petit? Vous pouvez utiliser l'offre gratuite avec accès à la page de paiement, puis passer à la plateforme complète quand vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez notre page Tarifs.
Ai-je besoin de Stripe pour utiliser Easytools?
Oui - pour vendre avec Easytools, vous connectez Stripe, l'opérateur de paiement international le plus sûr. Easytools fonctionne par-dessus votre compte Stripe: vos paiements et les données de vos clients restent donc dans Stripe (vous n'êtes jamais prisonnier de l'outil).
À qui s'adresse Easytools?
Easytools s'adresse à toute personne qui crée des produits digitaux - que vous soyez une équipe d'une seule personne, solopreneur, influenceur, freelance ou une entreprise en croissance. Si vous cherchez une façon simple de vendre en ligne, sans empiler les outils, vous êtes au bon endroit.
En combien de temps puis-je lancer mon premier produit?
Très vite. Vous pouvez créer votre premier produit en 5 minutes environ grâce à notre configuration rapide. S'il vous reste à connecter Stripe, vous pouvez généralement accepter des paiements le jour même (souvent en moins d'une heure).
Faut-il des compétences techniques pour utiliser Easytools?
Non. Easytools est 100% no-code. Vous configurez tout avec des éditeurs simples, étape par étape - sans développeur et sans configuration compliquée.
Puis-je résilier Easytools à tout moment?
Oui - vous pouvez résilier quand vous le souhaitez. Aucun engagement de longue durée, aucune contrainte cachée. Et comme Easytools fonctionne par-dessus votre compte Stripe, vos paiements et vos données de vente restent chez vous, dans Stripe. Si vous décidez un jour d'arrêter Easytools, vous ne perdez donc ni votre historique de ventes ni les données de vos clients.
Pouvez-vous m'aider à migrer depuis une autre plateforme?
Oui, nous sommes toujours prêts à vous aider! Dites-nous ce que vous utilisez aujourd'hui et ce que vous souhaitez transférer, et nous vous accompagnons pendant toute la migration.
Can I integrate Easytools with my existing tool stack?
Absolutely! We’re continually expanding our list of native integrations because we believe that using tools you’re familiar with makes your work faster and easier. And if a tool isn’t on our integration list yet, no worries! You can always send your data from Easytools to a webhook and set up advanced automations or integrations using Make or Zapier.
What kind of support do you offer?
You can reach us via chat and email (and book a call when you need it). You also get access to our knowledge base, onboarding help, and weekly sessions - plus a creator community if you want to connect with others.
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