Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider?

Des réponses directes aux questions les plus fréquentes des créateurs et des clients. Chaque article se lit en une minute - les guides détaillés sont dans la documentation.

Vendez avec Easytools

Configurez, vendez, encaissez.

Commencez ici

Qu'est-ce qu'Easytools et à quoi sert chaque outil? Combien coûte Easytools? Trouvez vos repères dans le Creator portal Boutique, page de vente ou simple lien de paiement?

Produits et prix

Créez votre premier produit Types de produits: lequel correspond à ce que vous vendez? Variantes de prix, prix libre et prix temporaires Pourquoi je ne peux pas modifier le prix?

Être payé

Connectez Stripe et faites vérifier votre compte Moyens de paiement: cartes, Apple Pay, Klarna, BLIK… Où est mon argent? Les virements expliqués Le paiement d'un client a échoué - et maintenant?

Factures et TVA

Qui émet les factures à mes clients? Easybilling: la facturation automatique expliquée Où trouver toutes vos factures Configurez vos taux de TVA pour les ventes en France et à l'étranger

Abonnements et paiements en plusieurs fois

Créez un produit par abonnement Paiement en plusieurs fois - avec ou sans carte enregistrée Comment les clients résilient (et ce que vous contrôlez) Renouvellements échoués et relance des abonnements

Checkout et votre boutique

Personnalisez les champs du checkout: téléphone, numéro de TVA et questions libres Intégrez le checkout sur votre site Connectez votre propre domaine Réglages de langue du checkout

Livrer vos contenus

Fichiers téléchargeables: joignez des fichiers à un produit Créez une formation en ligne avec Easyplayer Protégez vos pages par un accès réservé Un client n'accède pas à son achat - liste de contrôle

Augmenter vos ventes

Codes promo: créer, partager dans un lien et dépanner Order bumps et offres uniques Lancez votre programme d'affiliation Relancez les paniers abandonnés

Compte et équipe

Changez l'email de votre compte ou votre méthode de connexion Ajoutez des membres d'équipe à votre compte Changez la langue de votre panel Supprimez votre compte

Vous avez acheté chez un créateur?

Votre achat, votre abonnement, vos factures.

Acheter via Easytools

Comment se passe un achat: lien, paiement et réception J'ai payé mais je n'ai pas reçu le produit Obtenez la facture de votre achat Paiement refusé - que vérifier Retours et remboursements

Portail client

Connectez-vous au Customer portal Résiliez ou gérez votre abonnement "Cet abonnement ne peut pas être résilié" - que faire? Mettez à jour votre carte bancaire Téléchargez vos factures

Besoin de plus de détails?

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Documentation

Chaque fonctionnalité expliquée pas à pas, captures à l'appui - de votre premier produit à la TVA et aux automatisations.

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Documentation développeurs

Référence de l'API, webhooks et exemples de payload pour créer vos propres intégrations sur Easytools.

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Guides et ebooks

Des contenus longs sur la croissance d'un business en ligne: prix, tunnels de vente, lancements et ce qui convertit vraiment.

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