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Nous sommes là pour vous

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service client irréprochable. Nos équipes vont des cofondateurs aux designers produit et aux développeurs - parce que votre réussite est aussi la nôtre.

Il y a plusieurs façons de nous contacter - choisissez celle qui vous arrange le plus. Nous vous invitons tout particulièrement à rejoindre notre communauté de créateurs, où de belles têtes partagent leurs stratégies de vente et leurs techniques de campagnes qui marchent.

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FAQ

Voici ce qu'on nous demande

Vous avez des questions sur Easytools? Parcourez la liste des questions fréquentes ci-dessous ou écrivez-nous simplement, nous sommes toujours là pour vous donner un coup de main.

Qu'est-ce qu'Easytools?

Easytools est une plateforme tout-en-un pour les créateurs et les solopreneurs qui vendent des produits digitaux. Vous créez une page produit, encaissez les paiements avec une page de paiement qui convertit, envoyez des emails déclenchés par les achats, collectez des témoignages clients et livrez votre produit (formations comprises) - le tout au même endroit.

Toutes les fonctionnalités d'Easytools sont-elles comprises dans un seul prix?

Oui. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque plan payant, sous un seul abonnement. Vous voulez commencer petit? Utilisez le plan gratuit avec l'accès à la page de paiement, puis passez à la plateforme complète quand vous êtes prêt. Pour plus de détails, rendez-vous sur nos Tarifs.

Ai-je besoin de Stripe pour utiliser Easytools?

Oui - pour vendre avec Easytools, vous connectez Stripe, l'opérateur de paiement mondial le plus sûr. Easytools fonctionne au-dessus de votre compte Stripe: vos paiements et vos données clients restent donc chez Stripe (vous n'êtes jamais prisonnier).

À qui s'adresse Easytools?

Easytools s'adresse à toute personne qui crée des produits digitaux - que vous soyez seul aux commandes, solopreneur, influenceur, freelance ou une entreprise en pleine croissance. Si vous cherchez une façon simple de vendre en ligne (sans empiler dix outils), vous êtes au bon endroit.

En combien de temps puis-je lancer mon premier produit?

Très vite. Vous créez votre premier produit en 5 minutes environ grâce à notre configuration express. S'il vous reste à connecter Stripe, vous pouvez généralement encaisser des paiements le jour même (souvent en moins d'une heure).

Faut-il des compétences techniques pour utiliser Easytools?

Non. Easytools est 100% no-code. Vous configurez tout dans des éditeurs simples, étape par étape - sans développeur et sans paramétrage compliqué.

Puis-je résilier Easytools à tout moment?

Oui - vous pouvez résilier quand vous voulez. Aucun engagement de longue durée, aucune contrainte. Et comme Easytools fonctionne au-dessus de votre compte Stripe, vos paiements et vos données de vente restent chez vous, dans Stripe. Si un jour vous arrêtez Easytools, vous ne perdez ni votre historique de ventes ni vos données clients.

Pouvez-vous m'aider à migrer depuis une autre plateforme?

Oui, nous sommes toujours prêts à aider! Dites-nous ce que vous utilisez aujourd'hui et ce que vous voulez transférer, et nous vous guidons pas à pas.

Puis-je intégrer Easytools à mes outils actuels?

Absolument! Nous enrichissons en continu notre liste d'intégrations natives, parce que travailler avec les outils que vous connaissez déjà rend votre travail plus rapide et plus simple. Et si un outil n'y figure pas encore, pas d'inquiétude! Vous pouvez toujours envoyer vos données d'Easytools vers un webhook et créer des automatisations ou des intégrations avancées avec Make ou Zapier.

Quelle assistance proposez-vous?

Vous pouvez nous joindre par chat et par email (et réserver un appel quand vous en avez besoin). Vous avez aussi accès à notre base de connaissances, à un accompagnement à la prise en main et à des sessions hebdomadaires - ainsi qu'à une communauté de créateurs si vous voulez échanger avec d'autres.

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