Preguntas frecuentes de Easytools: más de 15 respuestas a tus dudas más urgentes

Estas preguntas frecuentes de Easytools reúnen las dudas más comunes que escuchamos de creadores que quieren vender productos digitales sin fricciones.

Cubrimos cómo funciona nuestra plataforma, qué puedes vender, nuestros planes de precios, la integración con otras herramientas y mucho más. Si quieres respuestas claras antes de empezar o de escalar tu negocio, estas preguntas frecuentes de Easytools te dan todo en un solo lugar.

¿Qué es Easytools?

¿Para qué te ayuda Easytools?

Easytools es una plataforma que permite a los creadores online vender productos digitales. Creas un checkout o una página de ventas, aceptas pagos, entregas archivos o accesos, gestionas impuestos y facturas, y administras a tus clientes después de la compra. Todo vive en un solo lugar, así que no necesitas gestionar cinco herramientas distintas para vender tus productos.

¿Para quién es Easytools?

Creamos Easytools para creadores, fundadores, solopreneurs y empresas que venden productos digitales online. La gente usa Easytools para vender descargas, cursos, suscripciones, membresías y acceso a contenido restringido.

Funciona muy bien tanto para creadores individuales que lanzan su primer producto como para equipos en crecimiento que necesitan una forma fiable de gestionar el checkout, la entrega y el acceso de los clientes en un solo lugar.

¿Qué productos puedes vender con Easytools?

Puedes vender descargas digitales, suscripciones, cursos online, clases, eventos e incluso productos físicos desde la misma configuración.

¿Necesitas una tienda online completa para empezar a vender?

No. Puedes crear un carrito de una sola página y compartir un único enlace de checkout donde quieras (web, redes sociales, enlace en tu bio).

¿Easytools funciona con Stripe?

Sí. Easytools usa Stripe para procesar tus pagos. Eso significa que todos tus ingresos van directamente a tu cuenta de Stripe.

Cuentas y acceso de clientes

¿Los clientes necesitan crear una cuenta de Easytools antes de comprar mis productos?

No: los clientes no necesitan crear una cuenta de Easytools ni iniciar sesión antes de comprar tus productos. Pueden comprar como invitados. Después de su primera compra, Easytools les crea automáticamente una cuenta para que puedan iniciar sesión más adelante, acceder a sus compras en el portal de clientes y usar pagos con 1 clic en futuros pedidos.

¿Qué pueden hacer los clientes en el portal de clientes?

En Easytools, tus clientes pueden ver el historial de pedidos, acceder a sus descargas, gestionar suscripciones, actualizar los datos de pago y encontrar sus facturas, todo en un solo lugar. También pueden explorar los productos que han visto recientemente.

¿Qué ocurre si un cliente elimina su cuenta de Easytools?

Si el cliente elimina su cuenta de Easytools, cualquier suscripción activa comprada a través de Easytools se cancelará automáticamente, y perderá el acceso a los productos digitales que solo estén disponibles a través del portal de clientes de Easytools.

Checkout y pagos

¿Qué métodos de pago pueden usar los compradores?

Easytools admite todos los métodos de pago más populares, incluidas tarjeta, Apple Pay, Google Pay, transferencias bancarias o Klarna. También habilita métodos de pago locales como BLIK, iDEAL, Bancontact, EPS o MobilePay.

¿Quién procesa el pago?

Una pasarela de pago segura (Stripe o Tpay) procesa el pago, y su confirmación marca el pedido como pagado.

¿Easytools admite compras con 1 clic?

Sí. Easytools admite las compras con 1 clic: después de que un cliente introduce sus datos en su primer pedido, Easytools los guarda para que pueda completar futuras compras con un solo clic.

Esto crea una red de más de 600 clientes que pueden pagar con 1 clic.

¿Puedes crear enlaces de checkout para variantes específicas o precios especiales?

Sí. Easytools te permite generar enlaces de checkout para variantes de producto, opciones de precio o promociones específicas. Puedes compartir enlaces distintos para audiencias diferentes, como primeros compradores, socios, afiliados o suscriptores de email.

Esto facilita probar precios, lanzar ofertas limitadas o vender el mismo producto a precios distintos sin necesidad de crear productos separados.

Productos digitales y entrega

¿Cómo funcionan las descargas digitales?

Subes archivos como PDF o ZIP, y Easytools se encarga del alojamiento, la restricción de acceso y la entrega a través de la página de agradecimiento, el email de confirmación y el portal de clientes.

¿Easytools limita el tamaño de archivo de las descargas digitales?

Easytools indica un límite de alojamiento de hasta 100 MB de archivos de producto por producto en el flujo de descargas digitales.

¿Puedes vender cursos en vídeo o contenido formativo restringido?

Sí. Easytools te permite vender cursos en vídeo y restringir el acceso a los clientes que han pagado. Los compradores obtienen acceso inmediatamente después del checkout, mientras que quienes no han comprado permanecen sin acceso hasta que lo hagan.

¿Puedes proteger contenido detrás de un muro de inicio de sesión?

Sí. Easytools ofrece contenido restringido y un control de acceso tipo muro de inicio de sesión, de forma que los compradores y suscriptores obtienen acceso, mientras que quienes no han comprado son redirigidos al checkout o al inicio de sesión.

Suscripciones, pruebas gratuitas y modelos de precios

¿Puedes vender suscripciones o membresías?

Sí. Easytools te permite vender suscripciones que se renuevan automáticamente y controlar el acceso según el estado del pago. Cuando una suscripción termina, el acceso se detiene.

¿Puedes vender suscripciones grupales o “plazas”?

Sí. Easytools te permite vender suscripciones que incluyen varias plazas. Puedes dar acceso a un grupo, como un equipo o empleados, bajo una sola suscripción, en lugar de gestionar compras individuales.

¿Puedes ofrecer pruebas gratuitas?

Sí. Easytools te permite añadir periodos de prueba gratuitos a las suscripciones. Los clientes pueden probar el producto antes de pagar, y la facturación comienza automáticamente cuando termina la prueba.

¿Puedes ofrecer pagos a plazos, paga lo que quieras o lead magnets?

Sí. Easytools admite modelos de precios flexibles como pagos a plazos, precios de tipo paga lo que quieras, lead magnets gratuitos y pagos aplazados. Esto te da más formas de atraer compradores y probar distintas ofertas.

Promociones, recuperación y aumento de la conversión

¿Easytools admite descuentos y promociones?

Sí, puedes crear descuentos y precios promocionales. La página de checkout muestra claramente el precio con descuento junto al precio original, para que los compradores entiendan la oferta de inmediato.

¿Easytools puede ayudar a recuperar checkouts abandonados?

Sí. Easytools hace seguimiento de las sesiones de checkout y detecta cuándo alguien abandona el proceso. Puede activar acciones de recuperación para ayudar a que los compradores vuelvan y completen la compra.

Afiliados, analítica y anuncios

¿Easytools admite un programa de afiliados?

Sí. Easytools incluye una función de afiliados para crear y hacer seguimiento de enlaces de afiliado, y para gestionar pagos e informes.

¿Puedes conectar plataformas de analítica y de anuncios?

Easytools admite Google Analytics e integraciones con plataformas publicitarias como Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest y LinkedIn.

¿Easytools admite listas de espera?

Con Easytools puedes crear listas de espera para captar interés antes de que un producto o curso salga a la venta. Puedes recopilar emails, medir la demanda y avisar a la gente cuando se abran las ventas. Esto te ayudará a lanzar con impulso en lugar de empezar de cero.

¿Puedes conectar Easytools con WordPress?

Easytools puede conectarse con WordPress mediante automatizaciones o webhooks. Esto te permite activar acciones después de una compra, controlar el acceso al contenido o sincronizar los datos de los clientes con tu web sin trabajo manual.

¿Puedes conectar Easytools con WooCommerce?

Easytools admite integraciones con WooCommerce. Puedes conectar ambos sistemas para compartir datos de compra o automatizar flujos de trabajo cuando los clientes compren productos a través de cualquiera de las dos plataformas.

¿Easytools admite webhooks?

Sí. Easytools admite webhooks para eventos clave como compras, reembolsos y actualizaciones de suscripción. Los webhooks permiten que tus herramientas o sistemas personalizados reaccionen al instante cuando algo cambia, lo que ayuda con automatizaciones avanzadas e informes.

Impuestos, facturación, cumplimiento normativo y aspectos legales

¿Easytools puede calcular impuestos y emitir facturas?

Sí. Easytools ofrece funciones globales de impuestos y facturación, incluyendo el cálculo automático de impuestos en el checkout, la monitorización de umbrales, informes fiscales y el envío automático de facturas.

¿Necesitas un modelo de Merchant of Record para vender globalmente con Easytools?

En Easytools, planteamos nuestra función de impuestos como una forma de cumplir con la normativa fiscal “sin depender de un MoR”, manteniendo el control de los datos de tus clientes en tu propia configuración de Stripe.

¿Qué opciones de configuración fiscal ofrece Easytools?

Easytools ofrece opciones como el modo “Sin impuestos ni facturación”, Easybilling (0,50 $ por transacción), Stripe Tax (0,7 % por transacción, según su propia página) y una opción de proveedor externo (con una nota que indica que esa vía solo se admite en Polonia).

¿Easytools puede generar páginas legales y un banner de cookies?

Sí, Easytools puede generar páginas legales y un banner de cookies mediante la herramienta Easylegal. Permite generar documentos legales (privacidad, cookies, términos y más), actualizaciones automáticas, banners de consentimiento de cookies, registros de consentimiento e integración con Google Tag Manager para pausar el seguimiento hasta obtener el consentimiento.

¿Quién gestiona las quejas, reembolsos y disputas sobre la compra de un producto?

Nuestros términos para clientes establecen que el comprador celebra un contrato de venta con el creador y debe dirigir cualquier pregunta, queja o devolución relacionada con ese contrato directamente al creador.

¿Cómo describe Easytools la privacidad y retención de datos?

Easytools describe la recopilación de los datos necesarios para prestar sus servicios, el uso de perfiles con fines de marketing solo con consentimiento, la conservación de los datos mientras dure el servicio o hasta que retires tu consentimiento u objeción (cuando aplique), y su posterior eliminación o anonimización una vez transcurrido el periodo de retención.

Lee nuestra política de privacidad para saber más.

Precios y planes

¿Easytools ofrece un plan gratuito?

Sí, ofrecemos un plan Starter a 0 $ al mes. Con este plan puedes empezar a vender rápidamente sin ningún compromiso mensual. Cobramos una comisión del 5 % por transacción en cada venta, lo que convierte a este plan en una buena opción para probar Easytools o lanzar tu primer producto digital.

¿Qué incluyen los planes de pago de Easytools?

Nuestros planes de pago incluyen acceso a todas las funciones y herramientas de Easytools, no solo al checkout. A medida que subes de plan, obtienes comisiones por transacción más bajas y más flexibilidad para escalar tu negocio. Los planes de pago son la mejor opción si quieres vender varios productos, gestionar suscripciones o crear varias landing pages o reproductores de curso.

¿Qué comisiones por transacción cobra Easytools según el plan?

Easytools cobra una comisión por transacción del 5 % en el plan Starter, del 2 % en el plan Creator y del 1 % en el plan Professional. Las comisiones de procesamiento de Stripe se aplican por separado. A medida que crecen tus ventas, subir a un plan superior te ayuda a quedarte con más ingresos de cada transacción.

¿Los planes de pago incluyen una prueba gratuita?

Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días en nuestros planes de pago. Puedes explorar todas las funciones, configurar productos y probar flujos de trabajo antes de comprometerte con una suscripción.

Preguntas frecuentes de Easytools: en resumen

Creamos estas preguntas frecuentes de Easytools para ahorrarte tiempo y eliminar las conjeturas. Ya sea que planees vender descargas, cursos, suscripciones o membresías, nuestro objetivo sigue siendo el mismo: ayudarte a vender sin fricciones y mantener el control de tu negocio.

Si después de leer estas preguntas de Easytools todavía tienes dudas, nuestra documentación y nuestro equipo de soporte pueden ayudarte a profundizar y avanzar más rápido.