Comprueba el pago
- En Easytools, abre Store → Orders y busca la transacción.
- Comprueba si su estado indica un pago correcto.
- Abre el panel de Stripe y ve a Payments o Balances.
- Mira si el dinero sigue pendiente o ya está disponible.
- En Payouts verás la fecha y la cuenta de la próxima transferencia.
La primera transferencia puede tardar más. El plazo depende también del país, del banco, del calendario de Stripe y de la verificación de la cuenta.
Cuando una transferencia está retenida
Lee los avisos del panel de Stripe. Las causas más frecuentes son datos incompletos, una verificación en curso, saldo negativo o una cuenta bancaria desactualizada.
Easytools muestra el pedido, pero no guarda el dinero. Consulta siempre el saldo y las transferencias directamente en Stripe.