Stripe fournit une infrastructure de paiement pour Internet: acceptation des paiements, versements et automatisation des processus financiers. C’est un partenaire fiable pour le traitement des paiements, et c’est pour cela que nous avons construit Easycart sur Stripe. Nous pensons que Stripe est aujourd’hui le meilleur outil de paiement au monde: niveau de sécurité maximal, couverture mondiale et de nombreux moyens de paiement dans différentes devises. Stripe est une solution idéale pour les grandes entreprises disposant d’équipes de développement avancées. Stripe Checkout et Easycart, eux, conviennent aux structures plus petites et aux créateurs en ligne qui cherchent des solutions prêtes à l’emploi.
Stripe Checkout, l’un des produits du portefeuille Stripe, est un formulaire de paiement prêt à l’emploi que vous pouvez intégrer directement sur votre site. Vous pouvez aussi l’utiliser comme page de paiement autonome. Stripe Checkout et Easycart appartiennent à la même catégorie d’outils: ils facilitent les paiements en ligne et sont simples à mettre en place. Si vous cherchez uniquement un moyen direct d’encaisser des paiements en ligne, Stripe Checkout fait l’affaire. Mais si vous voulez une solution plus complète, avec un vrai ensemble de fonctions pour gérer vos ventes en ligne - outils marketing et gestion des accès aux produits - Easycart pourrait être votre choix.
Avec Easycart, vous avez le meilleur des deux mondes: l’excellente infrastructure de paiement de Stripe, associée à toutes nos fonctions maison. Si vous vous demandez si Easycart peut être une alternative sérieuse à Stripe Checkout, cet article devrait éclaircir les choses. :)
Personnalisation complète de la page de paiement
L’apparence de votre panier est déterminante dans le parcours d’achat. Si un client potentiel arrive sur votre page de transaction prêt à acheter, facilitez-lui la vie!
Easycart
Avec Easycart, vous créez un panier parfaitement aligné sur votre marque. Vous pouvez ajouter un logo et personnaliser les polices, la couleur de fond, les couleurs du texte et des liens, et même les couleurs d’une variante de produit précise - par exemple la couleur du cadre d’une variante inactive ou de son prix. Il vous en faut plus? Avec Easycart, vous pouvez aussi modifier l’apparence de votre panier avec du CSS. Vous avez en plus un contrôle total sur l’apparence du bouton de paiement: vous pouvez y mettre le texte de votre choix pour inciter à finaliser l’achat.
Directement dans le panneau produit, vous pouvez activer des champs pour le numéro de téléphone ou l’adresse, et ajouter d’autres champs facultatifs à remplir par vos clients. Vous pouvez également afficher les informations de votre choix dans le pied de page du panier.
Stripe Checkout
Stripe Checkout propose des options de personnalisation basiques: vous pouvez ajouter un logo, choisir les couleurs, les accents, les boutons et un fond, ainsi que sélectionner les polices et les formes. En revanche, la personnalisation en CSS n’est pas possible. Cette fonction existe dans Stripe Elements, mais c’est un outil payant supplémentaire. Vous ne pouvez pas non plus définir votre propre texte de bouton, même si vous pouvez choisir parmi trois options de tableau de prix: planifier un créneau, contacter ou réserver une démo.
Intégrations natives et automatisation
Vous utilisez probablement une série d’outils qui vous facilitent la vie. C’est très bien! Quelle que soit la taille de votre activité, inutile de tout faire à la main. Les intégrations et les automatisations sont là pour simplifier vos processus et vous faire gagner du temps.
Easycart
Avec Easycart, vous configurez vos intégrations et vos automatisations directement dans le panneau vendeur. Vous pouvez aussi envoyer les données du panier vers des webhooks pour monter les scénarios les plus avancés avec des outils comme Make ou Zapier. Nous enrichissons en permanence notre liste d’intégrations natives, qui comprend de grands noms comme ActiveCampaign, Mailchimp, MailerLite, GetResponse, HubSpot, Circle, Discord, Kajabi et WebToLearn. Vous pouvez consulter ici la liste complète des intégrations natives actuellement disponibles dans Easycart.
Pour vous simplifier au maximum le travail, nous avons créé une section “automation” dédiée, avec un menu regroupant les événements les plus courants. Vous y trouverez des actions comme commande finalisée, abonnement résilié, accès expirant dans 3 jours ou produit attribué à un client. Vous pouvez les utiliser pour créer des actions automatiques à partir de vos intégrations déjà en place. Et si vous ne savez pas comment automatiser certains processus, écrivez-nous! Notre équipe peut créer des scénarios d’automatisation adaptés ou vous aider à les configurer.
Stripe Checkout
Pour connecter Stripe Checkout à d’autres outils, vous devez passer par le Stripe App Marketplace. Vous y trouverez des applications à installer, dont certaines proposent des extensions d’interface dans le panneau Stripe Checkout. Vous pouvez vous synchroniser avec HubSpot ou choisir parmi quelques plateformes d’emailing comme Mailchimp. L’intégration email est possible via MailerBuddy, une application développée par un développeur indépendant. Attention toutefois: c’est une solution payante supplémentaire, et si votre liste email grandit, vous paierez au moins 10 à 15 $ par mois (et ce, juste pour 50 nouveaux abonnés).
Le Stripe App Marketplace propose aussi 6 applications d’affiliation, mais chacune a son propre tarif: impact.com vous coûtera par exemple 500 $ par mois. Sur Easycart, vous pouvez créer un nombre illimité de liens d’affiliation et suivre les rapports directement dans le panneau vendeur.
Une remarque tout de même: multiplier les applications peut rendre votre système de paiement plus complexe et plus difficile à gérer. Et si la liste d’applications de Stripe est assez fournie, il y manque quelques acteurs clés comme Discord, Circle ou Pipedrive.
Téléchargements digitaux et protection du contenu
Si vous êtes un créateur digital qui vend en ligne, vous attendez évidemment que vos produits parviennent rapidement et simplement à vos acheteurs après l’achat. Et vos clients? Ils veulent un accès immédiat à leur nouveau produit.
Easycart
Sur Easycart, vous pouvez joindre un produit digital au format PDF ou ZIP (jusqu’à 100 Mo), qui sera immédiatement accessible au client après l’achat: sur la page de remerciement, via un lien par email et dans l’espace client. Livrer un produit qui arrive automatiquement chez vos clients est aussi simple que de l’ajouter lors de la configuration du panier. Vous pouvez aussi téléverser et attribuer des fichiers différents à chaque variante de prix.
Avec la fonction “login wall”, vous protégez l’accès à vos produits sur la page de votre choix. Chaque visiteur est vérifié automatiquement: s’il a acheté et qu’il est connecté à Easycart, il est envoyé directement vers la page du produit. Sinon, nous lui présentons une fenêtre de connexion à votre logo. Les personnes autorisées se connectent facilement avec un mot de passe ou un lien magique envoyé par email. Les autres sont redirigées vers le panier, où elles peuvent acheter l’accès au produit.
Stripe Checkout
Si vous créez un produit dans Stripe Checkout, il n’existe malheureusement aucune option pour y joindre un fichier. Vous pouvez seulement ajouter une photo (JPG ou PNG, 2 Mo maximum). Si vous voulez livrer un ebook, un fichier vidéo, ou donner accès à une formation ou à une communauté, il vous faudra un autre outil, ou envoyer les fichiers à la main en cas de problème.
Gestion des prix et des promotions
De nombreux facteurs influencent la décision d’achat, et le prix comme la promotion en font partie. Pouvoir gérer vos prix avec souplesse et les ajuster à la volée selon les situations est un confort dont vous ne voudrez plus vous passer.
Easycart
Côté prix et promotions, Easycart vous couvre avec une série de fonctions pratiques: prix dynamiques, offres à durée limitée avec compte à rebours, ancien prix barré à côté du nouveau, variantes de prix masquées, priorité au prix hors taxes, coupons et remises. Avec Easycart, vous pouvez vendre le même produit à des prix différents sans dupliquer votre offre. Rendez-vous simplement dans le panneau produit, onglet partage. Vous y trouverez l’option “Share at price…”, où vous saisissez le prix souhaité. Tout simplement! Vous pouvez aussi activer l’option de prix libre, qui laisse vos clients payer le montant de leur choix pour un produit ou un service.
Stripe Checkout
Stripe Checkout propose des options similaires, mais les différences sont nettes. Vous pouvez inclure des variantes de prix et partager des liens, mais un tableau de prix distinct est nécessaire pour proposer une page de paiement avec les variantes choisies. Stripe ne permet pas non plus de masquer certaines variantes de prix. Il propose une fonction de prix libre, ainsi que la possibilité d’appliquer des coupons et des remises. En revanche, il n’a pas de compte à rebours pour les promotions et ne propose pas de fonction “ancien prix” comme Easycart.
Les avis clients sur la page de paiement
Les avis ont du poids: c’est un levier puissant pour vendre plus. Un investissement qui se rentabilise vite! Mais les collecter et les exploiter peut être fastidieux. Heureusement, Easycart s’en charge pour vous.
Easycart
Conscients de l’importance de ce que les autres disent de vos produits, nous avons rendu possible l’affichage des avis directement sur la page du panier. C’est possible grâce à Easylove, l’un des outils bien pratiques de notre suite Easytools. Associer Easycart et Easylove permet d’automatiser et de simplifier la collecte des avis clients. Vous pouvez les afficher sous forme de wall of love sur la page de paiement, ou n’importe où sur votre site. Vous pouvez en plus importer des avis depuis Google et les trier par date ou par nombre d’étoiles.
Stripe Checkout
Le coeur de métier de Stripe, c’est le paiement: il ne propose pas de fonction pour collecter des avis. C’est vraiment dommage quand on sait que 89% des clients consultent les avis avant d’acheter (source: Trustpilot, “The critical role of reviews in Internet trust”, 2020). Les avis produits ont énormément d’influence et peuvent augmenter les conversions: il serait dommage de s’en priver. Avec Stripe Checkout, vous êtes livré à vous-même pour la collecte d’avis. Vous pouvez chercher un outil dédié, mais cela vous coûtera de l’argent et du temps.
Que trouverez-vous d’autre sur Easycart?
Easycart regorge de fonctions qui manquent à Stripe Checkout. Vous allez adorer les liens de parrainage, un canal supplémentaire pour toucher des clients via des partenaires. L’onglet “Referrals” fournit des statistiques de vente détaillées pour chaque partenaire.
Easycart propose aussi les ventes croisées et l’upselling, pour suggérer des produits complémentaires ou des versions plus chères. Les ventes croisées apparaissent sur la page de confirmation de paiement et s’achètent en un seul clic. L’upselling, lui, est présenté dans le panier sous forme de variante de produit. Avec Stripe Checkout, l’upselling ne concerne que les paiements récurrents. Vous ne pouvez pas non plus afficher la disponibilité d’un produit, acheter pour quelqu’un d’autre, créer des listes d’attente ou récupérer les paiements échoués. Cette dernière fonction se trouve dans Stripe Billing (moyennant un coût supplémentaire), et pour l’instant, les emails de panier abandonné sont uniquement en test aux États-Unis.
Easycart propose également un espace client, où vos clients accèdent à leurs produits, gèrent leurs abonnements et leurs moyens de paiement, téléchargent leurs factures, demandent un remboursement ou modifient les informations de facturation. Stripe Checkout n’a pas de portail client, même si ces informations peuvent figurer sur la page de description du produit. Le portail client de Stripe Billing, lui, se limite à la gestion des moyens de paiement et des abonnements (résilier un abonnement ou changer de formule) et au téléchargement des factures. Le client peut bien mettre à jour ses informations de compte et consulter son historique de paiement, mais il ne peut pas accéder aux produits digitaux achetés.
Easycart: une solution de vente en ligne simple et efficace
Les fonctions que nous avons mises en avant ne sont qu’un aperçu de ce qu’apporte Easycart. Stripe est une excellente solution de paiement, mais Stripe Checkout peut ne pas suffire pour instaurer la confiance, augmenter les conversions ou fluidifier vos processus. Pour cela, il vous faut une boîte à outils qui vous soutient solidement sans rien exiger de vous: c’est là qu’Easycart intervient.
Nous avons passé un temps considérable à construire un système qui vend des produits digitaux, abonnements compris, simplement et rapidement. Notre parcours après achat bien pensé comprend les emails de confirmation, l’attribution des accès, l’ajout au CRM, et bien plus. Nous avons aussi créé des automatisations de paiement pour l’émission des factures, le traitement des retours, les inscriptions à la newsletter, les notifications de vente sur Slack, et au-delà.
Easycart fait aussi partie de l’écosystème Easytools, conçu pour accompagner les créateurs digitaux dans leurs projets en ligne. Notre suite d’outils vous permet de générer vos CGV ou vos politiques de confidentialité, d’ajouter une section FAQ à votre site, de créer des notifications cookies, de collecter et d’afficher des avis, ou encore de construire votre propre plateforme de formations vidéo. Le tout à un seul prix, sans une ligne de code.
Nous avons conçu notre panier en pensant à l’acheteur comme au vendeur. Pour les acheteurs, nous avons rendu le parcours aussi simple que possible, avec une excellente expérience côté interface. Pour les vendeurs, nous prenons en charge les détails chronophages, pour vous aider à vendre plus efficacement et à augmenter vos conversions.
Vous hésitez encore entre Stripe Checkout et Easycart? Essayez notre plateforme et découvrez par vous-même comment les nombreuses possibilités d’Easycart peuvent faire grandir votre activité.