Regeln festlegen
- Öffne die Abo-Variante des Produkts.
- Prüfe die Einstellung, die dem Kunden das Kündigen erlaubt.
- Hat der Plan eine feste Zahl von Raten, entscheide, ob eine vorzeitige Kündigung gesperrt sein soll.
- Speichere und prüfe den Hinweis unter dem Zahlungsbutton.
Der Weg des Kunden
- Der Kunde meldet sich im Customer portal (Kundenportal) an.
- Er öffnet den passenden Kauf oder das Abo.
- Er geht zu Zahlungen und Rechnungen.
- Er wählt die Kündigung und bestätigt sie.
Als Creator kannst du außerdem Store → Orders öffnen, die Bestellung wählen und das Abo sofort oder zum Ende des laufenden Zyklus kündigen.
Die Regeln müssen vor dem Kauf klar sein. Ist die Kündigung in Eigenregie deaktiviert, nenne dem Kunden den Kontaktweg und die Bedingungen für das Ende des Plans.