Analityka automatyzacji

Gdy Twoja automatyzacja jest aktywna, masz kilka sposobów na śledzenie tego, jak kontakty przechodzą przez sekwencję.

Podgląd na żywo

Po otwarciu edytora aktywnej automatyzacji zobaczysz ją w trybie podglądu. Zobaczysz w nim ile kontaktów znajduje się aktualnie na każdym kroku sekwencji.

Lista automatyzacji

W zakładce Kampanie -> Automatyzacje znajdziesz szybki przegląd wszystkich swoich sekwencji. Dla każdej automatyzacji zobaczysz łączną liczbę uruchomień oraz ile kontaktów jest aktualnie w kolejce - czyli ile łącznie osób przebywa w automatyzacji w danym momencie, niezależnie od etapu, na którym się znajdują.

Metryki

Aby zobaczyć bardziej szczegółowe dane, możesz wejść w metryki dowolnej automatyzacji na dwa sposoby:

• Z listy automatyzacji w zakładceampanie -> Automatyzacje - kliknij ... po prawej stronie wybranej automatyzacji i przejdź do zakładki Metryki
• Z poziomu edytora wybranej automatyzacji - kliknij ... obok przycisku Aktywuj w górnym panelu i wybierz Metryki

Sekcja Metrics zawiera dwie zakładki: Analityka i Wykonania.

Analityka

Ta zakładka pokazuje pełne podsumowanie wyników automatyzacji. Dla każdego e-maila automatycznej sekwencji zobaczysz:

• Temat
• Odbiorcy
• Wskaźnik otwarć
• Wskaźnik kliknięć
• Wypisania

Zobaczysz też ogólne statystyki automatyzacji:

• Wykonania
• W kolejce
• Zakończone - ile kontaktów ukończyło cały workflow
• Nieudane - ile kontaktów nie ukończyło sekwencji

Wykonania

Ta zakładka pokazuje poszczególne uruchomienia automatyzacji - wysłane e-maile, daty i statusy każdego z nich. Dzięki temu możesz sprawdzić dokładnie, co wydarzyło się w przypadku każdego kontaktu - na przykład czy ktoś nie ukończył pełnej sekwencji.