Sobald deine Automation aktiv ist, kannst du auf mehreren Wegen verfolgen, wie sich deine Kontakte durch sie bewegen.
Live-Vorschau
Öffnest du eine aktive Automation, siehst du sie in der Vorschau. Sie zeigt dir in Echtzeit, wie viele Kontakte gerade an welchem Schritt deiner Sequenz stehen.
Liste der Automationen
Unter Campaigns → Automations bekommst du einen schnellen Überblick über alle Abläufe. Zu jeder Automation siehst du die Gesamtzahl der Durchläufe und wie viele Kontakte aktuell in der Warteschlange stehen - also wie viele sich gerade in der Automation befinden, unabhängig vom Schritt.
Kennzahlen
Für die Details öffnest du die Kennzahlen einer Automation auf zwei Wegen:
- In der Liste der Automationen klickst du rechts auf … und wählst Metrics
- Im Editor der Automation klickst du oben neben dem Activate-Button auf … und wählst Metrics
Der Bereich Metrics hat zwei Tabs: Analytics und Runs.
Analytics
Dieser Tab zeigt dir die Gesamtleistung deiner Automation. Enthält dein Ablauf mehrere E-Mails, siehst du zu jeder:
- Betreff
- Empfänger
- Öffnungsrate
- Klickrate
- Abmeldungen
Dazu kommen die Kennzahlen der gesamten Automation:
- Durchläufe insgesamt
- Kontakte aktuell in der Warteschlange
- Completed - wie viele Kontakte den gesamten Ablauf abgeschlossen haben
- Failed - wie viele Kontakte die Sequenz nicht abgeschlossen haben
Runs
Dieser Tab zeigt dir die einzelnen Durchläufe deiner Automation, inklusive verschickter E-Mails, Daten und Status. So siehst du genau, was bei jedem Kontakt passiert ist - zum Beispiel, wenn jemand die Sequenz nicht abgeschlossen hat.