Ratenzahlung
Unter den Preistypen findest du die abo-basierte Ratenzahlung, die einen Ratenkauf nachbildet. Klassische Ratenkäufe, wie sie etwa Anbieter innerhalb von Easycart anbieten, bringen viele Einschränkungen mit: Betragsgrenzen, aber auch einen deutlich aufwendigeren KYC-Prozess für die Kunden, bei dem oft Ausweisfotos hochgeladen werden müssen. Solche komplizierten Abläufe senken die Conversion spürbar.
Wenn du deine Kunden kennst und ihnen vertraust, bildest du Raten auf diesem Weg nach - der Ablauf ist dann sehr einfach und identisch mit dem Start eines Abos. Der Nachteil: Du erhältst den vollen Betrag nicht sofort und trägst selbst das Risiko für die weiteren Zahlungen. Beim klassischen Ratenkauf übernimmt das der Anbieter.
Nach Eingabe der Kartendaten wird die erste Rate eingezogen, alle weiteren dann gemäß dem eingestellten Abo und Verlängerungszeitraum.
Für diese Art der Ratenzahlung musst du aktivieren:
- Die Option Automatic cancellation (Automatische Kündigung), denn nach der festgelegten Zahl von Zyklen (also eingezogenen Raten) sollen keine weiteren Zahlungen mehr erfolgen
- Zusätzlich ist in dieser Situation meist die Option Maintain access after expiration (Zugang nach Ablauf behalten) aktiv. Nach der letzten Rate behält der Kunde damit den Zugang zum Produkt (es bleibt im Kundenportal sichtbar, und die Login Wall gibt die Inhalte frei)
- Du entscheidest außerdem, ob eine Kündigung während der Laufzeit möglich sein soll. Dann könnte der Kunde die Zahlungen stoppen, bevor alle Zyklen abgeschlossen sind. Um genau das zu verhindern, ist die vorzeitige Kündigung bei Ratenzahlungen in der Regel deaktiviert.
Alle nötigen Informationen bekommt der Kunde unter dem Bezahl-Button angezeigt, dort steht zum Beispiel auch der Hinweis, dass das Abo nicht vorzeitig gekündigt werden kann.