Wyzwalacze (ang. triggers) to zdarzenia, które dodają użytkowników do automatycznej sekwencji, gdy spełnione zostaną określone warunki. Obecnie dostępne są cztery typy wyzwalaczy:
- Kontakt dodany do listy - wyzwalany, gdy ktoś zostaje dodany do określonej listy
- Kontakt zaktualizowany - wyzwalany, gdy dane kontaktu ulegają zmianie
- Zakup produktu - wyzwalany, gdy ktoś kupuje określony produkt
- Zapis na listę oczekujących - wyzwalany, gdy ktoś zapisuje się na listę oczekujących
Aby skonfigurować szczegóły wyzwalacza, kliknij go w edytorze sekwencji i dostosuj jego ustawienia w menu po lewej stronie.
Możesz też przejść do tego widoku klikając … na bloku wyzwalacza i wybierając Konfiguruj.
Ustawienia wyzwalaczy
Każdy wyzwalacz ma własne ustawienia opisane poniżej. Wszystkie mają też wspólne ustawienie częstotliwości, które określa, czy kontakt może przejść przez automatyzację więcej niż raz:
- Tylko raz na kontakt - kontakt przejdzie przez automatyzację tylko raz, niezależnie od tego, ile razy spełni warunki wyzwalacza w przyszłości
- Wiele razy na kontakt - kontakt może przejść przez automatyzację wielokrotnie, o ile ukończył już sekwencję. Kontakt będący w trakcie sekwencji nie zostanie do niej ponownie zapisany, dopóki nie dotrze do ostatniego kroku
Ikona wykrzyknika na wyzwalaczu, oznacza, że wymaga dodatkowej konfiguracji i sekwencja nie zostanie uruchomiona dopóki ustawienia nie będą kompletne.
Typy wyzwalaczy
Poniżej znajdziesz szczegóły dostępnych typów wyzwalaczy.
Kontakt dodany do listy
Ten typ wyzwalacza uruchomi sekwencję w momencie, gdy jakikolwiek użytkownik zostanie dodany do wskazanej przez Ciebie listy.
Aby wykorzystać wyzwalacz, musisz wybrać listę, której zapis będzie wyzwalać sekwencję. Możesz skorzystać z istniejących list lub kliknąć Utwórz nową listę, aby dodać nową.
Następnie zdecyduj czy wyzwalacz ma uruchomić się tylko raz, czy wiele razy na kontakt.
Kontakt zaktualizowany
Automatyczna sekwencja może uruchomić się również, gdy dane istniejącego kontaktu zostaną zaktualizowane.
Możesz ustawić obserwowanie zmian w:
- Imię
- Nazwisko
- Własne pole
Możesz też określić, jaki rodzaj zmiany uruchomi automatyzację:
- dowolna wartość
- równa się / nie równa się
- zawiera / nie zawiera
- zaczyna się od / kończy się na
- jest pusty / nie jest pusty
Następnie zdecyduj czy wyzwalacz ma uruchomić się tylko raz, czy wiele razy na kontakt.
Zakup produktu
Automatyzacja uruchomi się za każdym razem, gdy ktoś kupi wybrany produkt lub jego wariant - zgodnie z ustawieniami częstotliwości wyzwalacza (tylko raz lub wiele razy na kontakt).
Zapis na listę oczekujących
Automatyczna sekwencja uruchomi się w momencie gdy ktoś zapisze się na wybraną przez Ciebie listę oczekujących. Wystarczy, że wybierzesz zapis na którą listę ma wyzwalać sekwencję.
Następnie zdecyduj czy wyzwalacz ma uruchomić się tylko raz, czy wiele razy na kontakt.
Zmiana wyzwalacza
Wyzwalacz możesz zmienić w dowolnym momencie - wystarczy, że klikniesz**…** na kafelku wyzwalacza i wybierzesz Zmień wyzwalacz.
Ważne: Zmiana wyzwalacza nie wpłynie na kontakty, które są już w sekwencji.
Po ustawieniu wyzwalacza sprawdź, jak dodać do swojej sekwencji automatyczne kroki.