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Descargas digitales

Entrega tus productos al instante con las descargas digitales. Automatiza el envío de archivos y mejora la experiencia después de la compra.

Última actualización
14 de septiembre de 2024

Easycart te permite distribuir tus productos digitales con facilidad. Simplemente añade uno o más archivos a tu checkout y los entregaremos automáticamente a tus clientes justo después de la compra.

Añadir archivos

Puedes asignar tu archivo a todo el checkout o a una variante de producto específica. Esto significa que, si vendes varias opciones de producto en el mismo checkout, cada cliente recibirá exactamente los archivos asociados a la variante que eligió, después de la compra.

Para asignar un archivo a un producto:

  1. Abre la pestaña Product (Producto), luego Basic (Básico)
  2. Ve a la sección Digital downloads (Descargas digitales)
  3. Sube tus archivos en formato PDF o ZIP, hasta 100 MB

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Para asignar un archivo a una variante:

  1. Abre la pestaña Product (Producto), luego Price variants (Variantes de precio)
  2. Selecciona o crea la variante a la que quieres asignar el producto
  3. Ve a la sección Override fields (Campos sobrescritos)
  4. Sube los archivos en el formato elegido

Si añades un archivo a un producto con más de una variante, lo asignaremos automáticamente a cada una de ellas. Si sobrescribes la configuración de una variante, las demás seguirán usando el archivo predeterminado.

Compartir archivos

Después de la compra, los clientes pueden acceder a tus productos:

  • En la página de agradecimiento, justo después de la compra
  • En el email de confirmación que reciben tras la compra
  • En el portal del cliente, en la subpágina del producto

Página de agradecimiento

Después de una transacción exitosa, mostraremos a tu cliente una página de agradecimiento. Puedes editar el contenido que se muestra, añadir confeti e incluso agregar tu propio botón, por ejemplo, para redirigir a tu sitio web.

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También puedes elegir la opción Custom thank you page (Página de agradecimiento personalizada), añadir la dirección de tu sitio y decidir después de cuánto tiempo se producirá la redirección automática. Si lo dejas en 0, no mostraremos nuestra página de agradecimiento y redirigiremos al cliente de inmediato a la dirección que indicaste.

Obtén más información sobre cómo personalizar las páginas de agradecimiento aquí.

Email de confirmación

Después de la compra, también enviaremos un email a tu cliente que, según tu configuración, puede incluir:

  • Información detallada sobre el producto comprado, por ejemplo, la duración del período de prueba
  • El producto para descargar
  • Una factura
  • Un enlace para cambiar los datos de facturación
  • Un enlace para iniciar sesión en el portal del cliente

Para modificar el contenido del email después de la compra, ve a la pestaña After purchase (Después de la compra), luego Notifications (Notificaciones). Ahí puedes configurar el encabezado del email y añadir tu propio contenido.

Obtén más información sobre los emails transaccionales en Easycart aquí.

Portal del cliente

Todos los clientes que completan una compra con Easycart tienen acceso a nuestro portal del cliente, donde pueden acceder a todos los productos comprados. Esto les permite descargar archivos, como PDFs de ebooks, ver los códigos QR asignados a las entradas de eventos e incluso ver cursos en video directamente desde el portal del cliente.

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Como vendedor, puedes personalizar cómo se muestra tu producto en el portal del cliente y añadir tu propio enlace, por ejemplo, para dirigir a tu sitio web. Obtén más información aquí.

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