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Crea una página de preguntas frecuentes

Mejora tu atención al cliente con una página de preguntas frecuentes. Resuelve dudas comunes y mejora la experiencia de usuario.

Última actualización
14 de septiembre de 2024

Con Easyfaq puedes crear una sección de preguntas frecuentes para tu web o landing page. Esto reduce significativamente el número de consultas a tu soporte. Una sección de FAQ bien organizada beneficia no solo a tus clientes, sino también a ti, ya que te ayuda a ahorrar tiempo.

Genera una sección de FAQ para un producto concreto

  1. Ve a Create Project (Crear proyecto) en Easyfaq, en la pestaña Websites → FAQ Section (Sitios web → Sección de FAQ).
  2. Haz clic en + New FAQ Section (+ Nueva sección de FAQ).
  3. Selecciona la opción Easycart Product (Producto de Easycart).
  4. Elige el diseño del contenido.
  5. Elige una de las paletas de colores predeterminadas o crea tu propio tema.
  6. Haz clic en Generate (Generar).

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Edita la sección de FAQ

A partir del nombre y la descripción del producto, Easyfaq generará preguntas y respuestas de ejemplo que puedes editar. También puedes añadir tus propias secciones (categorías) y preguntas.

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También puedes editar el diseño, eligiendo el tipo de vista y la alineación del texto: izquierda, derecha o centro. En la pestaña Style (Estilo), puedes definir los colores del texto, el fondo y los bordes. Además, puedes ajustar la tipografía, así como el tamaño del título y del texto del cuerpo.

Genera una sección de FAQ con IA

  1. Ve a Create Project (Crear proyecto) en Easyfaq, en la pestaña Websites → FAQ Section (Sitios web → Sección de FAQ).
  2. Haz clic en + New FAQ Section (+ Nueva sección de FAQ).
  3. Selecciona Start without a Product (Empezar sin un producto).
  4. En el cuadro de texto, escribe una instrucción (prompt) describiendo el producto y el aspecto que quieres para la sección de FAQ.
  5. Elige el diseño del contenido.
  6. Elige una de las paletas de colores predeterminadas o crea tu propio tema.
  7. Haz clic en Generate (Generar).

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Las secciones de FAQ generadas con IA funcionan de forma asíncrona, así que no tienes que esperar a que se cree el proyecto. Puedes salir de la herramienta y la IA seguirá generando la sección en segundo plano.

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