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Generar política de privacidad y términos

Cumple con la normativa generando tu política de privacidad y tus términos y condiciones a medida de tu negocio.

Última actualización
14 de septiembre de 2024

Cumplir con la normativa en tu web y tu tienda online es fundamental, pero puede resultar muy pesado. Con Easylegal generas automáticamente todos los documentos legales que necesitas y te olvidas de actualizarlos cuando cambia la normativa - lo hacemos por ti. Sigue este tutorial para ver cómo Easylegal te simplifica el cumplimiento legal.

Genera todos tus documentos legales en un solo lugar

Una de las mejores ventajas de Easylegal es que puedes generar todos tus documentos legales y ajustarlos a tus necesidades desde un único proyecto, sin tener que saltar entre distintas herramientas.

Así es como se hace:

  1. Ve a la pestaña Legal pages (páginas legales) en el panel de Easytools.
  2. Haz clic en +New legal page (nueva página legal).
  3. Ponle un nombre a tu proyecto.
  4. Haz clic en Create (crear).

Se te redirigirá automáticamente a tu nuevo proyecto, que incluye todos los elementos legales que puedas necesitar publicar en tu web y en tu tienda online, entre ellos:

  • Términos y condiciones
  • Política de privacidad
  • Página Sobre nosotros
  • Pie de página

Importante: publicar estos elementos y hacerlos visibles en tu web y en tu proceso de venta es clave para poder procesar pagos. Un proveedor de pagos puede llegar a congelar tus retiros si tu web carece, por ejemplo, de un pie de página o una política de privacidad correctamente elaborados.

Genera todos tus documentos legales y el pie de página con IA

  1. Ve a crear un proyecto en Easyoffer, en Pages → Legal pages (Páginas → Páginas legales).
  2. Haz clic en + New legal page (nueva página legal).
  3. Elige la opción Start without a product (empezar sin producto).
  4. En el cuadro de texto, escribe una instrucción (prompt) describiendo cómo quieres que sea tu página legal.

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Antes de generar el pie de página, puedes elegir el estilo de diseño y la variante de color. Por defecto ofrecemos temas claro y oscuro. También puedes crear tu propia paleta de colores personalizada.

Nota: la generación del pie de página con IA funciona de forma asíncrona, así que no necesitas esperar a que se cree el proyecto. Puedes salir de la herramienta y la IA seguirá generándolo en segundo plano.

Indica los datos de tu empresa

Antes de generar tus documentos legales, necesitamos que nos indiques algunos datos sobre tu empresa y los productos que vendes. Empecemos rellenando la información básica de tu empresa.

Así es como se hace:

  1. Ve a la pestaña Company (empresa) en el menú superior.
  2. Escribe el nombre de tu Company (empresa).
  3. Indica tu Website address (dirección web).
  4. Rellena el resto de datos que quieras mostrar en tus documentos.
  5. Haz clic en Save (guardar).

Nota: el nombre de la empresa y la web son el mínimo imprescindible, pero te recomendamos aportar todos los datos posibles sobre tu negocio para generar más confianza en tus clientes.

Genera tus documentos legales

Ahora que ya tenemos la información de tu empresa, vamos a generar tus documentos legales. Durante el proceso te pediremos algunos datos adicionales, pero no te preocupes: solo tienes que elegir entre las opciones predefinidas que mejor describan tu negocio.

Importante: no asumimos toda la responsabilidad sobre tu cumplimiento legal. Los documentos que generamos suelen cumplir con la normativa de la UE, pero si gestionas un proyecto grande, internacional o con una actividad muy específica, consulta con un abogado. Podemos ayudarte a encontrar uno: solo tienes que contactarnos.

Genera los términos y condiciones

Empezamos generando los términos y condiciones de tu tienda y tu web. Ve al menú principal y elige Pages → Terms & Conditions (Páginas → Términos y condiciones).

En la vista previa verás la plantilla de tus términos y condiciones, que ahora vamos a rellenar con los datos de tu negocio. Para ello, recorre la lista del panel lateral izquierdo del configurador y activa las opciones que apliquen a tu negocio, por ejemplo, si tus clientes pueden crear cuentas o perfiles.

Importante: revisa esta lista con mucho cuidado y aporta todos los datos posibles - es un paso clave para que tus términos y condiciones cumplan con la normativa.

Genera la política de privacidad

Para generar tu política de privacidad, ve al menú principal y abre Pages → Privacy Policy (Páginas → Política de privacidad). Igual que en la pestaña de términos y condiciones, solo tienes que rellenar los datos sobre cómo tratas los datos de tus clientes activando las opciones de la lista.

Nota: algunas opciones son comunes a la política de privacidad y a los términos y condiciones, por ejemplo si envías una newsletter, así que puede que ya estén activadas.

Página Sobre nosotros

Easylegal también te permite crear tu About us page (página Sobre nosotros). Con un editor sencillo puedes mostrar la información de tu empresa y tus datos de contacto. Para ello, ve a Pages → About us page (Páginas → Sobre nosotros).

Puedes ajustar cómo se muestra el contenido de tu página Sobre nosotros usando markdown y HTML. Más información aquí.

Nota: tu página se enlazará automáticamente al pie de página, que también puedes generar con Easylegal.

Añade términos personalizados

Hemos puesto mucho cuidado en preparar plantillas de documentos legales que cumplan con la normativa de la UE. Aun así, en casos concretos puede que no cubran todos los aspectos específicos de tu negocio.

Por eso también puedes añadir tu propio contenido tanto a los términos y condiciones como a la política de privacidad. Más información aquí.

Añade elementos de marca a tus documentos

Antes de publicar y compartir tus documentos, solo falta añadir tu logo y, si quieres, los colores de tu marca. Así, cuando enlaces tus documentos a tu web, mantendrán tu identidad visual.

Para personalizar tus documentos legales:

  1. Ve a la pestaña Styles (estilos) en el menú superior.
  2. Sube tu logo en Logo Image (imagen del logo).
  3. Opcionalmente, elige uno de nuestros temas.
  4. O configura manualmente la Font family (tipografía) y los Colors (colores) principales.

Nota: todos los cambios de la pestaña Styles (estilos) también se aplicarán a tu pie de página. Aun así, para garantizar la transparencia y claridad de tus documentos legales, solo puedes personalizar el color de elementos principales, como los títulos y los enlaces. No podrás cambiar el color del fondo ni el del contenido de los documentos.

Publica tus documentos legales

Cuando termines de trabajar en tus documentos legales, solo tienes que hacer clic en Publish (publicar) en el menú superior. Ahora puedes copiar los enlaces o el código de inserción de todos los documentos creados.

Si eliges copiar el enlace a tus documentos legales, nosotros alojamos las páginas por ti. Así que solo tienes que enlazarlas, por ejemplo, desde el pie de página de tu web.

Y si prefieres insertar tus documentos legales en tu web, simplemente copia el código de inserción y pégalo en el editor de tu web.

Nota: cada vez que hagas cambios en tus documentos legales y publiques una nueva versión, esos cambios se incorporarán automáticamente a tus documentos insertados.

¿Y dónde deberías publicar tus documentos legales? Hay varios sitios donde deberías mostrarlos, entre los más importantes:

  • Pie de página de tu web
  • Checkout (proceso de compra)
  • Banner de cookies

Gracias a la integración perfecta con el resto de Easytools, puedes enlazar los documentos legales generados con Easylegal a todos estos elementos sin complicaciones.

Genera el pie de página de tu web

El pie de página de tu web es uno de los elementos que no te puedes saltar si quieres cumplir con la normativa. De hecho, es uno de los lugares donde tanto tus clientes como los proveedores de pago buscarán información sobre tu empresa a la hora de verificarte.

Con Easylegal puedes generar tu pie de página, ajustar su diseño y su aspecto visual, y añadir automáticamente enlaces a los documentos que ya has generado.

Y cuando tu pie de página esté listo, puedes insertarlo fácilmente en tu web. Como en todas nuestras inserciones, cualquier cambio que hagas se reflejará automáticamente en el pie de página insertado.

Más información sobre cómo generar e insertar tu pie de página aquí.

Conecta tus documentos legales con el checkout

Otro elemento de tu proceso de venta que sin duda debería incluir tus documentos legales es el checkout (proceso de compra). Tus clientes deben poder consultar tus condiciones antes de hacer clic en comprar.

Por eso te permitimos añadir fácilmente los documentos generados con Easylegal a tu checkout de Easycart. Más información.

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