Aller au contenu

Descriptions dans le portail client

Améliorez l'expérience client avec les descriptions du portail client. Donnez des informations claires et utiles en libre-service.

Dernière mise à jour
14 septembre 2024

Descriptions dans le portail client

Après l’achat, vos clients accèdent à votre produit via notre portail client. Vous pouvez personnaliser son affichage et le contenu que verront les acheteurs, et aussi les inciter à faire de nouveaux achats.

Lors de la configuration du checkout, ouvrez simplement la section After purchase puis sélectionnez Customer portal, où vous verrez un aperçu de l’espace client.

Easycart checkout configurator; After purchase tab with Customer portal view.

Ensuite, dans l’onglet Content and files, vous pouvez modifier:

  • Portal header - vous pouvez l’utiliser par exemple pour remercier le client de son achat.
  • Portal description - l’endroit idéal pour détailler les modalités d’accès au produit, surtout si celui-ci demande des actions supplémentaires de la part du client.
  • Button text and link - vous pouvez afficher un bouton supplémentaire qui redirige par exemple le client vers votre site, où il découvrira vos autres produits.

Important: pour rédiger la description du portail client, vous pouvez utiliser la syntaxe markdown.

Fields allowing to adjust content displayed on customer portal

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez? Contactez-nous