L’abonnement est un paiement récurrent, souvent associé au modèle SaaS (Software as a Service). Beaucoup y voient le Graal du paiement, car il permet de facturer automatiquement selon un cycle défini. Mais l’abonnement est aussi un excellent modèle pour les créateurs: vendre l’accès à une communauté ou un accès limité dans le temps génère un revenu récurrent et prévisible (MRR). On peut dire que l’abonnement est ce qui se rapproche le plus du modèle “gagner de l’argent en dormant”.
En pratique, nous vous encourageons vivement à tester différents modèles et à ajouter des abonnements à vos produits. Apporter de la valeur en continu et proposer des mises à jour n’a pas à être gratuit. Avec ce modèle, vous pouvez aussi vendre:
- Des newsletters
- L’accès à une communauté
- Des logiciels
- Des rendez-vous récurrents, comme des masterminds
- Des consultations
Les options disponibles pour les abonnements
Easycart propose de nombreuses options pour expérimenter avec les paiements récurrents. Voici quelques possibilités:
Les options d’un plan d’abonnement comprennent:
- Un renouvellement mensuel, quotidien, hebdomadaire ou annuel. Vous pouvez aussi faire renouveler l’abonnement tous les quelques cycles, par exemple tous les 3 mois.
- L’activation d’une période d’essai et le réglage de sa durée.
- L’annulation automatique de l’abonnement après un nombre de cycles défini. Par exemple, après 12 paiements mensuels, l’abonnement s’arrête automatiquement et plus aucun prélèvement n’est effectué.
- Si vous choisissez l’annulation automatique, vous décidez si l’accès au produit est conservé après cette période, ce qui revient à simuler un paiement en plusieurs fois.
- L’achat de plusieurs abonnements à la fois - combinée à la fonctionnalité d’achat pour quelqu’un d’autre, cette option permet d’acheter des abonnements pour une entreprise puis de les attribuer aux salariés. L’acheteur gère l’abonnement et ses attributions.
Au sein d’un même produit, vous pouvez créer différentes variantes: l’une en abonnement, l’autre à prix fixe. Vous laissez ainsi le choix du plan à vos clients. Si votre produit est cher, certains préféreront le payer sous forme d’abonnement.
Notifications par email
Easycart se charge d’envoyer les emails transactionnels: confirmations d’achat, avis de renouvellement à venir et alertes en cas d’échec de renouvellement. Vous choisissez quels emails sont envoyés et à quel moment. Pour en savoir plus, consultez la section sur les emails transactionnels.
Gérer les abonnements
Dans le portail créateur, vous pouvez gérer les abonnements liés à vos commandes. Allez dans Store → Orders, puis cliquez sur une commande pour voir son détail. Dans l’onglet qui s’ouvre, vous trouverez une section Cancel subscription, où vous pouvez annuler un abonnement:
- Immédiatement, le client perd alors l’accès au produit tout de suite.
- À la fin du cycle en cours, le client garde l’accès au produit jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Dans les deux cas, vous recevez des informations détaillées sur ce qui va se passer avant de confirmer l’action. Cette action n’envoie aucune notification au client.
Vous pouvez aussi gérer le détail des abonnements depuis votre tableau de bord Stripe: saisissez l’adresse email du client dans la barre de recherche et vous retrouverez facilement son abonnement. Le tableau de bord Stripe donne également accès à des options supplémentaires, comme la mise en pause de l’abonnement ou des modifications de facturation plus avancées.