Une période d’essai gratuite permet à vos clients de tester votre produit par abonnement avant le premier paiement. Ils obtiennent l’accès immédiatement, et le premier prélèvement n’a lieu qu’à la fin de l’essai - une méthode éprouvée pour abaisser la barrière à l’entrée des nouveaux clients.
Comment fonctionnent les périodes d’essai dans Easycart
La période d’essai est une option d’un prix par abonnement. Quand vous créez ou modifiez une variante d’abonnement dans Product → Price variants, vous pouvez activer une période d’essai et définir sa durée.
Sur la page de paiement avec période d’essai:
- Le client renseigne ses informations de paiement comme d’habitude, mais rien n’est prélevé pour le moment.
- Il obtient l’accès au produit immédiatement après avoir validé la commande.
- Le premier paiement est prélevé automatiquement à la fin de la période d’essai.
- Si le client annule avant la fin de l’essai, il n’est pas débité du tout.
Le client peut annuler son abonnement pendant l’essai depuis le portail client - au même endroit où il gère tous ses achats.
Important: une période d’essai nécessite un moyen de paiement compatible avec le renouvellement automatique. Les paiements avec essai fonctionnent donc avec les paiements par carte (cartes, Apple Pay, Google Pay) - comme pour tout abonnement.
Quand utiliser une période d’essai
- Les abonnements à des communautés, des espaces membres et des produits SaaS, quand vos clients veulent regarder avant de payer.
- Les lancements de nouveaux produits récurrents: l’essai transforme les visiteurs hésitants en abonnés.