Easytools vous permet de toucher vos contacts de deux façons: les campagnes email ponctuelles et les scénarios automatisés.
Qu’est-ce qu’une automatisation?
Une automatisation est un scénario email qui tourne en continu, tout seul - quand un déclencheur précis se produit (par exemple quelqu’un rejoint votre liste de diffusion), il lance automatiquement une suite d’étapes prédéfinies. Vous ne le configurez qu’une seule fois et il fonctionne jusqu’à ce que vous l’arrêtiez.
Un tel scénario peut contenir plusieurs emails, des branches et des conditions qui vous permettent de cibler précisément vos contacts et de leur offrir une expérience personnalisée.
Les automatisations sont idéales quand vous voulez garder vos contacts engagés de façon automatique et les accompagner dans une action précise. C’est une option parfaite pour:
- Un parcours d’accueil pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux utilisateurs
- Une séquence de relance pour les contacts inactifs
- Une séquence qui guide vers l’achat les personnes ayant récupéré votre lead magnet
Qu’est-ce qu’un email?
Un email est une campagne ponctuelle, envoyée manuellement, qui n’est pas déclenchée par l’activité des utilisateurs. Vous pouvez l’envoyer immédiatement ou la programmer pour une date et une heure précises.
Les campagnes email sont parfaites pour toute communication ponctuelle qui ne dépend pas du comportement de vos contacts. C’est le bon choix pour envoyer:
- Des newsletters
- Des annonces de mises à jour produit
- Des promotions flash
- Des offres spéciales à durée limitée
Découvrez comment créer votre première automatisation.